🚚
سياسة التوصيل
توصيل لحد باب البيت — سريع، آمن، وفي نفس اليوم داخل طنطا والمناطق المخدومة.
📍 توصيل لحد باب المنزل
في أطلبني، نوفر خدمة التوصيل إلى باب المنزل (Door-to-Door) لجميع الطلبات داخل نطاق التغطية. بمعنى أن المنتج يصل إليك في مكان إقامتك أو عملك دون الحاجة للذهاب إلى أي مكان لاستلامه.
🚚 التوصيل عن طريق: يمكنك طلب التوصيل بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق أطلبني للهاتف. كلتا الوسيلتين تمنحانك نفس التجربة السلسة والمريحة.
📱 حمل تطبيق أطلبني الآن
اطلب واستلم منتجاتك بنقرة واحدة. تتبع طلبك، تواصل مع التاجر، واستلم كل العروض الحصرية من التطبيق.
✅ مميزات خدمة التوصيل
🚚
توصيل سريع
نفس اليوم داخل طنطا
🏠
لباب البيت
توصيل لحد مكانك
📱
موقع + تطبيق
اطلب من أي مكان
🔍
تتبع مباشر
اعرف حالة طلبك
📍 مناطق التغطية الحالية
| المدينة / المنطقة | الحالة | مدة التوصيل المتوقعة |
|---|---|---|
| طنطا (جميع الأحياء) | ✓ متاح | نفس اليوم (حتى 6 مساءً) |
| المحلة الكبرى | ⏳ قريباً | — |
| كفر الزيات | ⏳ قريباً | — |
| قطور | ⏳ قريباً | — |
| السنطة | ⏳ قريباً | — |
| بركة السبع | ⏳ قريباً | — |
📅 أوقات وإجراءات التوصيل
⏰ مواعيد التوصيل
- نفس اليوم: للطلبات المؤكدة قبل الساعة 4:00 مساءً — التوصيل من 6:00 مساءً حتى 10:00 مساءً.
- اليوم التالي: للطلبات بعد الساعة 4:00 مساءً — التوصيل في اليوم التالي من 10:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً.
- أيام التوصيل: جميع أيام الأسبوع من السبت إلى الخميس. الجمعة طلبات محدودة حسب الاتفاق المسبق.
🚚 خطوات التوصيل
1
تأكيد الطلب
يؤكد العميل الطلب عبر الموقع أو التطبيق.
2
تجهيز المنتج
التاجر يجهز الطلب ويغلّفه.
3
التوصيل للعميل
مندوب التوصيل يسلم الطلب لباب البيت.
💰 رسوم التوصيل
- داخل مدينة طنطا: رسوم توصيل رمزية حسب المسافة (تبدأ من 15 ج.م للطلبات القريبة).
- الطلبات الكبيرة: قد تختلف الرسوم حسب وزن وحجم المنتج.
- الطلبات المجمعة: عند الشراء من أكثر من تاجر، قد يتم تطبيق رسوم توصيل منفصلة لكل تاجر.
💡 ملاحظة: قد تختلف رسوم التوصيل من تاجر لآخر. تأكد من رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب من صفحة الدفع.
🔗 كيف أتتبع طلبي؟
- من خلال الموقع: سجل الدخول إلى حسابك ← اذهب إلى “طلباتي” ← اختر الطلب لعرض حالته.
- من خلال التطبيق: افتح التطبيق ← اذهب إلى “طلباتي” ← تابع حالة الطلب خطوة بخطوة.
- إشعارات فورية: سيصلك إشعار عند تجهيز الطلب، عند الخروج للتوصيل، وعند التسليم.
📞 ماذا لو تأخر الطلب؟
إذا تأخر طلبك عن الموعد المتوقع، الرجاء التواصل معنا:
- تواصل مع فريق دعم أطلبني عبر صفحة اتصل بنا.
- أو راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.
🔗 اقرأ أيضاً